Perguntas frequentes (FAQ)
1. Perguntas Gerais
Q1: O que é o Gateway de Email para WhatsApp da WappSync?
A1: O WappSync permite enviar mensagens do WhatsApp simplesmente enviando e-mails para endereços de e-mail exclusivos atribuídos a você. A plataforma transforma o conteúdo do e-mail em mensagens do WhatsApp e as envia para o destinatário desejado.
Q2: Quais são os endereços de e-mail fornecidos pela WappSync?
A2: A WappSync fornece dois endereços de e-mail exclusivos para cada usuário:
- Endereço de e-mail próprio: Use isto para enviar mensagens para o seu próprio número no WhatsApp.
- Endereço de e-mail do destinatário: Use isto para enviar mensagens a outras pessoas, especificando o número de telefone delas no assunto.
Q3: Como envio mensagens do WhatsApp para mim mesmo?
A3: Para enviar mensagens para o seu próprio WhatsApp:
- Escreva um e-mail para o seu Endereço de e-mail próprio.
- Adicione um assunto opcional.
- Escreva sua mensagem no corpo do e-mail.
- Anexe quaisquer arquivos de mídia, se necessário.
Exemplo:
To: Seu Endereço de E-mail PróprioSubject: Lembrete de reuniãoBody: Não se esqueça da reunião às 15h de hoje.
Q4: Como envio mensagens do WhatsApp para outras pessoas?
A4: Para enviar mensagens para outros usuários do WhatsApp:
- Escreva um e-mail para o seu Endereço de e-mail do destinatário:.
- No campo de assunto, inclua o número de telefone do destinatário no formato internacional (por exemplo, +1234567890).
- Escreva sua mensagem no corpo do e-mail.
- Anexe quaisquer arquivos de mídia, se necessário.
Exemplo:
To: Endereço de e-mail do destinatárioSubject: +1234567890 Body: Oi, por favor envie-me o relatório mais recente.
Q5: Como me inscrevo e obtenho meus endereços de e-mail exclusivos?
A5: Cadastrar-se no WappSync é rápido e fácil:
- Visite o WappSync Meu gateway de e-mail.
- Faça login usando seu número do WhatsApp válido.
- Agora, após fazer login, seu Endereço de E-mail Próprio exclusivo e o Endereço de E-mail do Destinatário serão exibidos no painel da sua conta.
Não são necessários passos adicionais — seus endereços de e-mail exclusivos estão prontos para usar imediatamente!
Q6: Existem diretrizes para envio de mensagens?
A6: Sim, siga estas diretrizes:
- Certifique-se de que o corpo da mensagem seja conciso e esteja dentro do limite de caracteres do WhatsApp.
- Use o formato correto de número de telefone (formato internacional com o '+' e o código do país) no campo de assunto para mensagens destinadas ao destinatário.
Q7: Posso enviar arquivos de mídia através do WappSync?
A7: Sim, você pode incluir arquivos de mídia (imagens, PDFs, etc.) como anexos no seu e-mail. O WappSync os converterá para formatos compatíveis com o WhatsApp e os enviará junto com a sua mensagem.
Q8: O que acontece se eu encontrar quaisquer problemas com o gateway?
A8: Se você encontrar quaisquer problemas ou erros, entre em contato com nossa equipe de suporte em support@wappsync.com.
Q9: Existem restrições quanto aos tipos de mensagens que posso enviar?
A9: As mensagens enviadas através do WappSync devem cumprir os termos de serviço do WhatsApp e as políticas de uso do WappSync. Evite enviar spam, mensagens de marketing não solicitadas ou conteúdo que viole leis ou regulamentos.
Q10: Posso usar o WappSync com qualquer sistema de e-mail?
A10: Sim, o WappSync é compatível com qualquer sistema de e-mail ou CRM que permita enviar e-mails. Basta configurar seu sistema para enviar mensagens para o endereço de e-mail apropriado do WappSync.
Q11: Como o WappSync lida com privacidade e segurança?
A11: O WappSync leva a sua privacidade a sério. Todas as mensagens e dados são processados com segurança. Para mais detalhes, consulte a nossa Política de Privacidade.